Comercio electrónico para emprendedores
Abre el canal de venta en línea de tu negocio. Aprende a elegir y publicar tu tienda, analizar sus indicadores e integrar una herramienta de IA para atender a tus clientes.
Objetivo de la Microcredencial
Publicar la tienda en línea de un negocio y optimizarla con indicadores de venta y herramientas de IA para sus clientes.
Justificación y Contexto
Selecciona la plataforma de comercio electrónico adecuada para tu negocio y publica una tienda con catálogo, pago y envío. Diseña una experiencia de compra clara, analiza indicadores de desempeño e integra una herramienta de IA para atención o recomendación.
Estructura Curricular (2 Módulos)
Seleccionar y justificar una plataforma, publicar un catálogo en línea y configurar métodos de pago y envío.
Diseñar experiencias de compra, analizar indicadores, aplicar IA a atención o recomendaciones y optimizar el canal con base en resultados.
- Seleccionar y justificar plataformas de comercio electrónico comparando costo, alcance y facilidad de operación.
- Publicar una tienda con catálogo, método de pago y opción de envío configurados.
- Diseñar una experiencia de compra clara con fichas de producto y política de devoluciones.
- Analizar indicadores de venta en línea, como conversión, carritos abandonados y tráfico.
- Integrar herramientas de IA de atención o recomendación, como chatbots o recomendadores.
- Optimizar el canal digital con acciones priorizadas y justificadas según resultados.
Comercio electrónico para emprendedores
Acreditar con calificación mínima de 80/100 una tienda publicada y un reporte de indicadores con acciones de optimización asistidas por IA.