Ventas estratégicas para emprendedores
Vende a partir de las necesidades de tu cliente. Aprende venta consultiva, mapeo de la experiencia del cliente, embudos de venta en CRM y prompts de IA para tus mensajes.
Objetivo de la Microcredencial
Diseñar una estrategia comercial que integre venta consultiva, herramientas digitales e IA para atraer y fidelizar clientes.
Justificación y Contexto
Aplica técnicas de venta consultiva para diagnosticar necesidades y calificar clientes. Mapea la experiencia del cliente, configura un embudo de ventas en un CRM gratuito y usa prompts de IA para crear mensajes y automatizar el seguimiento comercial.
Estructura Curricular (2 Módulos)
Aplicar técnicas de venta consultiva y metodologías de diseño de experiencia para identificar necesidades reales.
Integrar CRM y herramientas de IA para optimizar la productividad de las ventas, la fidelización y el seguimiento comercial.
- Elaborar preguntas estratégicas por fases para diagnosticar necesidades del cliente.
- Evaluar si un cliente corresponde al perfil ideal mediante un cuestionario de calificación consultiva.
- Mapear la experiencia del cliente, sus interacciones, problemas y oportunidades de mejora.
- Crear un embudo en un CRM gratuito y segmentar prospectos para dar seguimiento oportuno.
- Diseñar prompts de IA para redactar secuencias de mensajes y documentar automatización comercial.
- Desarrollar estrategias de fidelización dentro de un plan de atracción, conversión y retención.
Ventas estratégicas para emprendedores
Acreditar con calificación mínima de 80/100 un plan de atracción, conversión y fidelización que integre los productos de ambos módulos.